Image de Marque à Montréal: Guide d’Identité Visuelle

Une marque est un ensemble d’impressions collectives qui se créent à travers nos expériences avec une entreprise.

On bâtit notre marque à chaque interaction avec nos clients, nos employés, nos partenaires, et n’importe qui rentre en contact avec notre entreprise. L’essence d’une marque est une émotion ressentie par tout le monde qui entre en contact avec.

Une image de marque est donc une manière de créer cette émotion automatiquement chez les gens au travers des sens. L’apparence d’une marque est une vision, un son, un goût, une odeur, une texture… Le branding est un effort constant pour créer de la congruence à travers les cinq sens, et évoquer les émotions désirées. Les grandes marques utilisent les cinq sens ensemble pour créer une image puissante. Et bien sûr, elles ont des processus constants qui amènent des expériences pré-déterminées aux clients.

Leur apparence – leur image de marque communiquée au travers des cinq sens – et leur essence  – l’expérience que les gens ont avec la marque – est tout le temps congruente. Rien n’est laissé au hasard.

Le but d’une image marque est une reconnaissance immédiate. On doit ressentir la même chose lorsqu’on y touche, on y goûte, on l’entend, on la sent, et on la voit. Ça prend 5 à 7 impressions d’une marque pour qu’on s’en rappelle et puisse l’identifier instinctivement.

L’identité visuelle est la base de l’image de marque

De tous nos sens, la vue est celle qui nous informe le plus, qui nous impressionne le plus – surtout la première fois qu’on voit une marque – la première impression.

L’image de marque d’une entreprise est basée sur la création de reconnaissance à travers des cinq sens. Il faut que les gens voient, entendent, touchent, goûtent, ou sentent notre marque 5 à 7 fois pour s’en souvenir.

S’en souvenir est bien souvent le premier pas vers considérer, qui amène à être intéressé, qui amène potentiellement à un achat, qui amène potentiellement à un client fidèle qui va toujours acheter des produits et services chez nous et nous rèfére des nouveaux clients constamment.

Notre identité visuelle est donc notre première chance de créer une impression positive chez nos clients, nos employés, nos partenaires, et bien sûr – nous mêmes.

L’importance de l’image de marque

Utiliser une marque congruente tout le temps va augmenter nos revenus, baisser nos dépenses, mais aussi créer plus de valeur perçue pour nos clients – et ce, instinctivement.

Voici quelques statistiques intéressantes sur l’utilisation d’une image de marque pour une entreprise:

• Présenter une marque de manière cohérente sur toutes les plateformes peut augmenter les revenus jusqu’à 23 %.
• La couleur améliore la reconnaissance de la marque jusqu’à 80 %.
• Les marques dont l’image de marque est médiocre paient des salaires 10 % plus élevés.

Et c’est simple de comprendre pourquoi. Pendant que certains entrepreneurs trouvent redondant l’usage d’une identité visuelle cohérente, les entreprises qui en ont une influencent les gens beaucoup plus que les entreprises qui n’en ont pas:

• Les emails que les gens envoient
• Les présentations qu’ils font
• Les affiches physiques de l’entreprise
• Le design sur leur autos et équipements

À chaque fois que l’entreprise est vue par quelqu’un, elle peut soit être visuellement cohérente – et donc influente – ou pas. Chaque impression est une chance de faire bonne impression.

En fait, les marques les plus puissantes du monde utilisent les cinq sens pour créer une expérience constante et congruente chez leurs clients. Par exemple, une marque de vêtements va beaucoup dépendre du sens du toucher lorsqu’ils sont ouverts et portés. Les vêtements peuvent être aussi parfumés avant d’être envoyés pour utiliser l’odorat. Lorsqu’on magasine dans le magasin de cette marque, un certain type de musique est toujours en train de jouer. C’est ce qui crée une certaine ambiance en utilisant le sens du son. Et bien sûr, cette marque a toujours les mêmes couleurs, types de photos pour sa promotion, “look” de ses mannequins, etc. Tous les sens sont utilisés pour créer l’émotion parfaite chez les clients et tout le monde qui rentre en contact avec la marque.

Une marque et son identité visuelle doit représenter l’essence d’une entreprise: comment les gens qui y travaillent et achètent se sentent en sa présence… Quelle émotion et impression est évoquée au travers du sens de la vue.

Comment l’identité visuelle est utilisée

La constance est la base d’une identité visuelle congruente. L’identité visuelle devient habituellement un guide qui peut se résumer sur une page et contient:

• Le Logo. C’est la partie la plus importante de notre identité visuelle – le visage de notre entreprise. Un logo est habituellement composé d’un icône ainsi que de texte avec le nom de notre entreprise. On doit aussi avoir des versions de notre logo en couleurs pâles et foncées – habituellement differents tons de noir et blanc pour pouvoir les utiliser avec n’importe quel teinte de fonds.
• Les Couleurs. En plus de nos polices, on a aussi certaines couleurs qu’on utilise toujours partout. L’utilisation de nos couleurs est vitale pour notre brand, car différentes couleurs élicitent différentes émotions. Habituellement, on a une couleur primaire et une couleur secondaire, puis différentes couleurs pour nos titres et descriptions en tons de noir et blanc.
• Les Polices. Les différents types d’écriture qu’on utilise partout sur nos communications (site web, présentations, bâtisse, etc.) sont nos polices. Différentes polices d’écriture symbolisent différentes choses – créant une réponse unique chez les personnes les voyant. Habituellement, on une police utilisées pour nos titres et une pour nos descriptions.

De plus, on a aussi les images et photos utilisées dans notre entreprise. Dans nos communications, on a le ton et le style utilisé à l’écrit et à l’oral. Ce sont des choses qui ne font pas partie d’un guide visuel, mais devraient toujours être dans le fond de notre pensée lorsqu’on travaille sur des nouveaux matériaux pour notre entreprise.

En ayant un guide d’identité visuelle, on peut savoir comment l’utiliser dans n’importe quel contexte et utiliser le sens de la vision dans presque toutes les situations. De plus, ça rend le travail de d’importe quel designer graphique beaucoup plus facile. On va pouvoir l’utiliser partout:

• Sur notre site et toute notre présence web.
• Sur nos présentations et tous nos matériaux marketing.
• Sur nos bâtisses et autos, machines et équipements.
• N’importe où on a besoin de faire du design graphique.

Est-ce que mon identité visuelle est à la hauteur?

Vous pouvez être la meilleure compagnie dans votre domaine. Vous pouvez faire un travail invraisemblable… Exceller et laisser vos clients bouche-bée.

Cependant, si votre identité visuelle n’est pas visuellement belle, vous n’aurez bien souvent pas la chance de démontrer cette qualité… Ce travail qui est le fruit de vos années d’expérience et d’acharnement.

Pour faire un parallèle… Iriez-vous aborder quelqu’un que vous ne trouvez pas à votre goût au bar, au supermarché, ou à la bibliothèque? Est-ce que vous donneriez une chance à une telle personne sous le prétexte qu’elle aurait une belle personnalité? Sincèrement?

C’est la même chose avec votre logo et votre identité visuelle lorsqu’un client potentiel vous voit… En ligne, sur vôtre bâtisse, sur votre voiture, sur vos dépliants et cartes d’affaires.

Dans un monde où les gens prennent des décisions avec une intuition… En quelques secondes… Où on a des produits et de la nouriture à la distance d’un clic… Votre logo et identité visuelle doit être à la hauteur, et représenter qui vous êtes vraiment – constamment.

Chez IllumiWeb, notre intention avec la création d’identité visuelle à Montréal est de transmettre l’intransmissible. On veut vous mettre en valeur en vous créant une identité visuelle fluide, moderne, et le plus important – influente et digne de confiance instinctivement pour nos clients.

Création d’identité visuelle à Montréal: comment ça marche

Notre processus passe par deux parties: la création du logo, puis le choix des couleurs et polices restantes. Notre logo contient toujours la base de notre identité visuelle, au travers de ses couleurs et l’utilisation de ses polices.

Analyse approfondie de votre entreprise et vos besoins

Premièrement, on veut comprendre l’essence de votre entreprise et votre travail. On veut arriver à vulgariser le “feeling”, l’émotion à transmettre au travers de votre identité visuelle.

On vous envoye un formulaire à remplir avec plusieurs questions qui nous servent de guide dans la conception de votre logo. Une fois le formulaire complété et envoyé, on commence le travail de design. Si besoin, on vous rappele pour confirmer le tout ou clarifier les détails.

Design des concepts de logos

Après l’analyse, on passe à l’action pour le design du logo. On vous crée deux, quatre, ou huit exemplaires de logos, l’un plus beau que l’autre.

Vous pouvez alors choisir le logo que vous aimez le plus. Ou même choisir une combinaison d’icône de l’un avec la police d’écriture d’un autre. Les exemplairess sont la base inspirationelle avec laquelle on arrive au résultat de logo final.

Révisions et choix du logo final

Une fois que vous avez les idées claires et avez fait un choix, on peaufine votre logo jusqu’à ce qu’il soit exactement à votre goût.

Une fois le travail accompli, nous vous envoyons votre logo en deux formats (AI, PNG) et 3 couleurs (En couleur, Blanc, Noir). Vous pourrez alors l’utiliser n’importe où et sur n’importe quel fond.

Choix des polices d’écriture et couleurs restantes

Une fois que le logo est complété, on passe à la décision des polices d’écriture et des couleurs restantes pour compléter notre guide d’identité visuelle. On utilise habituellement des couleurs de type “material” ou “flat” design pour les couleurs et utilisons toujours des polices de la collection Google Fonts afin de pouvoir les utiliser partout sur le web et dans nos présentations facilement.

Une fois le travail accompli, nous vous envoyons votre guide d’identité visuelle en différents formats que vous pouvez imprimer et utiliser pour votre entreprise pour tous vos projets visuels.

Création de matériel graphique: cartes d’affaires, brochures, dépliants, designs d’automobiles, affichage de bureau, photos, etc.

Une fois votre identité visuelle complétée, nous sommes en mesure de vous offrir des services de design graphique pour créer n’importe quel type de design. Nous offrons également des services d’impression à des prix raisonnables et pouvons vous référer des entreprises qui ont des très bons prix sur les produits d’affichage interne et externe pour vos bâtiments. Finalement, on peut aussi prendre des photos de vos bureaux, vos employés, et votre machinerie.

Nos services de graphisme et photo sont offerts à des prix réduit de 40% pour tous les clients qui ont acheté ce guide d’identité visuelle et/ou font partie du Programme Essor Local.